Verouderde technologie veroorzaakt frustraties binnen customer service
Lees meer
Follow the Money follows peanuts?
Lees meer
Klantcontactstrategie: In 5 stappen naar een succesvolle strategie
Lees meer
Van glazen paleis naar online oriëntatie: hoe onze professionals inspelen op veranderend consumentengedrag binnen automotive
Lees meer
Kennismanagement: Cruciaal binnen customer service
Lees meer
Kanaalstrategie opstellen voor jouw customer service
Lees meer
Hoe COVID-19 het klantcontact van Praxis veranderde
Lees meer
De plasketting: mythe of realiteit?
Lees meer
Krimpen aan den IJssel gaat Bonaire helpen bij inrichten van KCC
Lees meer