Customer churn: hoe ontstaat klantverloop en hoe voorkom je het?
Lees meer
Customer service team samenstellen: zó doe je dat!
Lees meer
Schade door kunstmatige intelligentie? Fabrikant binnenkort aansprakelijk
Lees meer
Klantbeleving verbeteren via customer service
Lees meer
Lage score voor klantvriendelijkheid en dienstverlening van banken
Lees meer
Bedrijf ontwikkelt vertaaltool die accenten van callcentermedewerkers vervormt
Lees meer
Het belang van goede customer service in een B2B setting
Lees meer
Lage reactiesnelheid KCC van Nederlandse gemeenten bij eenvoudige vragen
Lees meer
Luisteren callcenters mee als je in de wacht staat?
Lees meer
Neem contact met ons op!
